En Vicente Toural S.L. (en adelante, “nosotros”, “nuestra” o “la Empresa”), nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestro sitio web www.vicentetoural.com. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Esta política se aplica independientemente del idioma en el que acceda al sitio (español, inglés o portugués).

1. Información que Recopilamos

Nuestro sitio web es informativo y no permite la creación de cuentas de usuario. Recopilamos información personal limitada cuando usted utiliza nuestro formulario de contacto, gestionado por Contact Form 7. Esta información incluye:

•  Datos de identificación: Nombre personal o de empresa.

•  Datos de contacto: Dirección de correo electrónico.

•  Otros datos: El mensaje que usted incluya en el formulario, que puede contener detalles sobre su consulta relacionada con productos alimentarios, fabricantes o vendedores.

También podemos recopilar información no personal automáticamente, como:

•  Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita y referencias de sitios web.

•  Cookies y tecnologías similares: Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

No recopilamos datos sensibles (como datos de salud, origen étnico o creencias religiosas) a menos que usted los proporcione voluntariamente en el mensaje del formulario, en cuyo caso los trataremos con el máximo cuidado y solo para responder a su consulta.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos la información recopilada únicamente para:

•  Responder a sus consultas: Contactar con usted para responder a sus preguntas o gestionar su interés en nuestros servicios de intermediación entre fabricantes y vendedores de productos alimentarios.

•  Protección contra spam: Usamos herramientas como Akismet para filtrar mensajes fraudulentos o spam en el formulario de contacto.

•  Mejora del sitio web: Analizar el uso del sitio para mejorar su funcionalidad, rendimiento y contenido, por ejemplo, mediante herramientas de análisis como Google Analytics.

•  Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, como responder a solicitudes de autoridades competentes o mantener registros para fines administrativos.

No usaremos sus datos para fines distintos, como enviar comunicaciones comerciales, sin su consentimiento explícito.

3. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

•  Su consentimiento: Al enviar el formulario de contacto, usted consiente que usemos sus datos para responder a su consulta.

•  Interés legítimo: Para mejorar nuestro sitio web, protegerlo contra fraudes, optimizar su rendimiento (ej. mediante WP Super Cache) y filtrar spam (ej. mediante Akismet).

•  Obligación legal: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o mantener registros administrativos.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

•  Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar el sitio web, como:

•  Proveedores de hosting: Para almacenar los datos del formulario y la base de datos de WordPress.

•  Akismet (Automattic): Para proteger el formulario contra spam, lo que puede implicar enviar datos como su dirección IP o correo electrónico a servidores en EE. UU.

•  Google LLC: Para análisis del sitio mediante Google Analytics, compartiendo datos anónimos de navegación.

•  Otros proveedores futuros: Si añadimos herramientas como plugins de traducción o servicios similares, compartiremos datos bajo acuerdos de confidencialidad.

•  Autoridades: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

•  En caso de fusión o adquisición: Si Vicente Toural S.L. es adquirida, sus datos podrían transferirse al nuevo propietario, siempre respetando esta política.

5. Almacenamiento y Seguridad

Sus datos se almacenan en servidores seguros gestionados por nuestro proveedor de hosting (utilizando Plesk como panel de control), ubicados en la Unión Europea. Conservamos la información durante un máximo de 5 años desde el último contacto, salvo que la ley exija un período diferente, para garantizar que podamos responder a consultas posteriores, mantener registros comerciales o cumplir con obligaciones legales.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas, como encriptación, firewalls y actualizaciones regulares de WordPress y plugins, para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Además, usamos plugins como Duplicator para realizar copias de seguridad seguras. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente segura.

6. Sus Derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española, usted tiene derecho a:

•  Acceder a sus datos.

•  Rectificar datos inexactos.

•  Eliminar sus datos (derecho al olvido).

•  Oponerse al tratamiento.

•  Limitar el tratamiento.

•  Portabilidad de datos.

•  Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@vicentetoural.com. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si considera que hemos vulnerado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).

7. Transferencias Internacionales

Algunos proveedores, como Akismet (Automattic) o Google LLC (para Analytics), están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EE. UU.). Nos aseguramos de que las transferencias cumplan con salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. Si añadimos nuevos servicios en el futuro (ej. plugins de traducción), aplicaremos las mismas garantías.

8. Menores de Edad

Nuestro sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

9. Cambios en la Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad si añadimos nuevos servicios o plugins. Publicaremos los cambios en esta página y le notificaremos si son significativos. La fecha de la última actualización es 16 de octubre de 2025.

Para preguntas sobre esta política, contáctenos en info@vicentetoural.com.